{"product_id":"effective-conversational-ai-chatbots-that-work-9781633436404","title":"IA conversacional eficaz: Chatbots que funcionan","description":"\u003cb\u003eCree y mejore la IA conversacional con los últimos patrones, mejores prácticas y herramientas, incluidos los modelos de IA generativa.\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003eLas herramientas de IA conversacional (CAI) están diseñadas para resolver problemas, pero con demasiada frecuencia terminan causando dolor a los usuarios, ¡y a los desarrolladores! \u003ci\u003eEffective Conversational AI\u003c\/i\u003e revela las mejores prácticas y técnicas probadas en la industria para crear chatbots y herramientas de IA conversacional que sean confiables a escala empresarial. ¡Con las ideas y ejemplos probados de este libro, aprenderá a construir chatbots que sus clientes y colegas realmente querrán usar! \u003cp\u003e\u003c\/p\u003eEn \u003ci\u003eEffective Conversational AI\u003c\/i\u003e aprenderá a: \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e- Crear chatbots de alta calidad y otras experiencias de IA conversacional\u003cbr\u003e - Planificar la mejora continua\u003cbr\u003e - Incorporar soluciones de IA generativa para mejorar la calidad, precisión y usabilidad\u003cbr\u003e - Evaluar la experiencia del usuario y los resultados comerciales \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003ci\u003eEffective Conversational AI\u003c\/i\u003e introduce prácticas de mejora continua que son vitales para el constante perfeccionamiento y evolución de los chatbots y las herramientas de CAI. Introduce las tres formas más comunes de chatbot (preguntas y respuestas, orientados a procesos y agentes de enrutamiento) y presenta un marco confiable para mejorar continuamente cada uno de ellos. Utilizando la IA generativa moderna y los enfoques clásicos probados, aprenderá a ofrecer chatbots de alto rendimiento que pueden guiar a un cliente a través de tareas complejas de principio a fin, ¡sin necesidad de intervención humana! \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e Prólogo de Jesús Mantas. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e La compra del libro impreso incluye un libro electrónico gratuito en formato PDF y ePub de Manning Publications. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003cb\u003eSobre la tecnología\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e Los nuevos y potentes marcos de chatbot y los modelos de IA generativa pueden eliminar prácticamente problemas como la mala interpretación de la intención del usuario y la entrega de respuestas sin sentido. En este libro, aprenderá a crear chatbots que aprovechen los grandes modelos de lenguaje y otras herramientas modernas y a crear experiencias de IA conversacional que los usuarios adorarán. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003cb\u003eSobre el libro\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003ci\u003eEffective Conversational AI\u003c\/i\u003e le enseña cómo crear excelentes chatbots que funcionen de manera confiable incluso a escala empresarial. En él, aprenderá a aclarar la intención del usuario utilizando LLM, a responder con precisión a entradas inesperadas y a utilizar la Generación Aumentada por Recuperación para mantener las respuestas actualizadas. En el camino, descubrirá cómo establecer un ciclo de retroalimentación para la mejora continua de la calidad y dominará las técnicas para integrar GenAI de forma segura en los diseños de chatbots convencionales. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003cb\u003eQué incluye\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e- Combine la IA generativa y las herramientas de chatbot convencionales\u003cbr\u003e - Utilice LLM para mejorar la calidad, precisión y usabilidad\u003cbr\u003e - Planifique la mejora continua\u003cbr\u003e - Respuestas específicas de dominio utilizando RAG \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cb\u003eSobre el lector\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e Para desarrolladores, ingenieros y gerentes de producto que trabajan con IA conversacional. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003cb\u003eAndrew Freed\u003c\/b\u003e, \u003cb\u003eCari Jacobs\u003c\/b\u003e y \u003cb\u003eEniko Rózsa\u003c\/b\u003e son desarrolladores experimentados de IA conversacional en IBM. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \u003cb\u003eTabla de contenidos\u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e Parte 1\u003cbr\u003e 1 ¿Qué hace que la IA conversacional funcione?\u003cbr\u003e 2 Construcción de una IA conversacional\u003cbr\u003e 3 Planificación para la mejora\u003cbr\u003e Parte 2\u003cbr\u003e 4 Entender lo que realmente quieren sus usuarios\u003cbr\u003e 5 Mejorar la comprensión débil para la IA tradicional\u003cbr\u003e 6 Mejorar las respuestas con la generación aumentada por recuperación\u003cbr\u003e 7 Aumentar los datos de intención con IA generativa\u003cbr\u003e Parte 3\u003cbr\u003e 8 Simplificación de flujos complejos\u003cbr\u003e 9 Aprovechar el contexto para una experiencia de asistente virtual adaptativo\u003cbr\u003e 10 Reducir la complejidad con IA generativa\u003cbr\u003e Parte 4\u003cbr\u003e 11 Reducir las bajas\u003cbr\u003e 12 Resumen conversacional para una transferencia fluida\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-11026255\"\u003eAndrew Freed\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-17492797\"\u003eEniko Rozsa\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-17492798\"\u003eCari Jacobs\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Manning Publications\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 27\/05\/2025\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 328\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 1.25 lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.20h x 7.30w x 0.80d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781633436404\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1633436403\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eComputadoras\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM025000\"\u003eInteligencia Artificial | Sistemas Expertos\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eComputadoras\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM042000\"\u003eInteligencia Artificial | Procesamiento del Lenguaje Natural\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eComputadoras\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/correctionsbookstore.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM079010\"\u003eInteracción Humano-Computadora (HCI)\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAndrew Freed\u003c\/b\u003e es un Ingeniero Distinguido y arquitecto de entrega de IA conversacional que ha entregado con éxito contratos de CAI multimillonarios. Es el autor de \u003ci\u003e Conversational AI \u003c\/i\u003e (Manning). \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cb\u003eEniko Rozsa\u003c\/b\u003e es una Ingeniera Distinguida y dirige una práctica de entrega de IA Conversacional y es arquitecta principal de una herramienta de \"Perspectivas Conversacionales\" utilizada para analizar y mejorar la IA Conversacional. Ha inventado y diseñado su primera solución de IA Conversacional en 2008, antes de que se productizara y entregara a clientes de Fortune 500. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cb\u003eCari Jacobs\u003c\/b\u003e es una especialista experta en entrega de IA Conversacional con una serie de artículos en Medium.com (https: \/\/medium.com\/@heyitscari). Es líder de práctica de entrega y diseña, implementa y mejora soluciones de IA conversacional para clientes de Fortune 500.","brand":"Manning Publications","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":45841509220527,"sku":"9781633436404","price":93.32,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0651\/9255\/8767\/files\/img_438b06f8-25c8-426d-af4c-d66179b0281c.jpg?v=1756836190","url":"https:\/\/www.correctionsbookstore.com\/es\/products\/effective-conversational-ai-chatbots-that-work-9781633436404","provider":"Corrections Bookstore ","version":"1.0","type":"link"}