Descripción
Este libro reúne y explica las principales herramientas de análisis de marca que miden la eficacia y el conocimiento de la marca a lo largo del recorrido del cliente.
En lugar de considerar cómo construir y gestionar una marca, Métricas de Marca muestra a los estudiantes los métodos por los cuales pueden evaluar la posición actual de la marca en el mercado y diseñar estrategias efectivas para el futuro. Cada capítulo sigue la misma estructura lógica y accesible, definiendo cada métrica y su uso, presentando los cálculos, mostrando cómo deben interpretarse los datos, ofreciendo estudios de casos y ejemplos, presentando recomendaciones y ofreciendo preguntas para mayor discusión. Las métricas cubiertas en el libro se corresponden con el recorrido del cliente, pasando por la medición del conocimiento de la marca, la consideración y la compra, la lealtad del cliente y la promoción de la marca, y finalmente un análisis general de la fortaleza de la marca.
El libro no solo muestra la fórmula de una métrica y explica cómo debe interpretarse, sino que también considera lo que cada métrica mide realmente, cómo impacta en el valor de la marca y cómo se relaciona con otras métricas. Como tal, debería ser una lectura recomendada perfecta para estudiantes universitarios avanzados y de posgrado de Gestión Estratégica de Marcas, Planificación y Estrategia de Marketing, y Métricas de Marketing y Branding.
Autor: Jacek Kall
Editorial: Routledge
Publicado: 09/09/2021
Páginas: 142
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.50lbs
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 0.33d
ISBN13: 9780367765040
ISBN10: 0367765047
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | Investigación
- Negocios y Economía | Comercio electrónico | Marketing digital
Acerca del autor
Jacek Kall es profesor de marketing en la Universidad WSB, Poznan, Polonia.
Este título no es retornable