Gestión de Conflictos y Liderazgo para Gerentes: Conocimientos, Habilidades y Procesos para Aprovechar el Poder del Cambio Rápido, Tercera Edición

Todos los gerentes son gestores de conflictos, y Conflict Management and Leadership for Managers, Third Edition (Gestión de Conflictos y Liderazgo para Gerentes, Tercera Edición) capacita a los líderes organizacionales actuales y futuros con los conocimientos y habilidades necesarios para prevenir y gestionar cada fuente común de conflicto que se enfrenta en el trabajo. Este texto se divide en tres secciones: gestión de conflictos y fundamentos de colaboración, estrategias para prevenir conflictos dentro de los equipos de trabajo y organizaciones, y procesos y habilidades para mejorar las relaciones con las partes interesadas externas. Este recurso completo y todo en uno ofrece ejercicios basados en habilidades, autoevaluaciones para la comprensión del rol y el establecimiento de objetivos, y una variedad de herramientas fáciles de usar para el estudiante. Informada por décadas de experiencia trabajando con organizaciones de todo tipo, tamaño, misión y cultura, Susan S. Raines demuestra cómo los gerentes efectivos y creativos abordan positivamente los conflictos para mejorar la colaboración y el logro de la misión, prosperar en entornos que cambian rápidamente y construir una imagen de marca positiva tanto para la organización como para su propia carrera. Actualizaciones de la Tercera Edición: -Cobertura de la gestión de conflictos relacionados con DEI (diversidad, equidad e inclusión) en todas las secciones, para una mayor sensibilidad racial, étnica, de género y sexualidad, cultural y religiosa, y una mayor especificidad situacional. -Mayor cobertura del papel de las redes sociales y la tecnología en el aumento y la disminución de los conflictos, y estrategias tecnológicas sugeridas para utilizar y/o mitigar los métodos de comunicación laboral cada vez más modernos y los desafíos de avance. -Más cobertura de los problemas de los lugares de trabajo híbridos distribuidos en torno a la cohesión del equipo, la motivación de los empleados y la conectividad relevantes para los cambios ambientales en toda la industria iniciados por la pandemia de COVID-19. -Mayor cobertura de la resolución informal de conflictos y disputas que son más comunes y matizadas, proporcionando una aplicación más granular de habilidades y estrategias. -Programa de arte mejorado para estudiantes visuales. -Actualización de sentencias judiciales y políticas federales relevantes para mantenerse al día con las mejores prácticas legales actuales.

Autor: Susan S. Raines
Editorial: Rowman & Littlefield Publishers
Publicado: 10/01/2023
Páginas: 528
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.87 lbs
Tamaño: 10.00h x 7.00w x 0.99d
ISBN13: 9781538177976
ISBN10: 1538177978
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Resolución de Conflictos y Mediación
- Familia y Relaciones | Resolución de Conflictos
- Artes del Lenguaje y Disciplinas | Estudios de Comunicación