El conflicto está en todas partes: en nuestros salones, en nuestras calles, en nuestras organizaciones comunitarias y en cada rincón de Internet. Pero pocos de nosotros tenemos la formación necesaria para intervenir o resolver estos conflictos con éxito. En estas páginas, la pacificadora profesional Gwendolyn Olton te muestra cómo usar tus habilidades e intuición existentes para transformar una amplia variedad de conflictos, de callejones sin salida insuperables a relaciones de trabajo donde se satisfacen las necesidades de todos. El resultado es una guía práctica, amable y realista para cualquiera que se haya encontrado en un conflicto (el suyo o el de otra persona) y se haya preguntado: ¿Cómo llegamos aquí y qué puedo hacer para mejorarlo? El libro se divide en tres secciones: aprender los fundamentos de los conflictos, ayudar a otros a resolver sus conflictos y, finalmente, resolver y sanar los conflictos en tu propia vida. Llena de ejemplos de la vida real y escenarios que invitan a la reflexión, Olton ofrece una variedad de herramientas de análisis de conflictos y conversación que puedes usar para navegar las dinámicas interpersonales más desafiantes, y para comprenderte mejor a ti mismo y a los demás en el camino, todo sin llamar a Recursos Humanos ni a la policía.
Autor: Gwendolyn OltonEditorial: Microcosm Publishing
Publicado: 27/12/2022
Páginas: 192
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.39 libras
Tamaño: 7.98h x 5.08w x 0.54d
ISBN13: 9781648410581
ISBN10: 1648410588
Categorías BISAC:-
Familia y relaciones |
Resolución de conflictos-
Negocios y economía |
Resolución y mediación de conflictos-
Ciencias sociales |
Violencia en la sociedadAcerca del autor
Gwen aporta su experiencia única en enfermería de salud mental y transformación de conflictos a su trabajo como Directora Interina del Instituto MK Gandhi para la No Violencia en Rochester, Nueva York. Es una aprendiz de por vida de modelos de comunicación y procesos grupales que ayudan a transformar los conflictos para aprovecharlos para un cambio más sistémico y liberador. Es facilitadora de la Indagación Apreciativa, miembro de la Red de Capacitadores de Entrevista Motivacional, facilitadora de procesos restaurativos, mediadora transformadora y Proveedora Aprendiz de la Comunidad de Liberación Global No Violenta. Gwen estudió filosofía (así como ciencias geológicas) en la Universidad de Rochester, enfermería en el St. John Fisher College y obtuvo una maestría en paz y resolución de conflictos en la Arcadia University.
