Descripción
Especialista en Servicio al Cliente Nivel 3 ha sido diseñado y escrito para apoyar a aquellos que estudian para la pasantía de Especialista en Servicio al Cliente Nivel 3 y también la pasantía de Profesional de Servicio al Cliente Nivel 2 y otros Diplomas y Certificados de Nivel 2/3 similares en Servicio al Cliente.
El libro cubre las teorías e hipótesis incluidas en el temario de las cualificaciones y las explica de manera sencilla y directa.
El libro está diseñado para coincidir con los módulos de estudio del estándar de la pasantía y, por lo tanto, hace que el estudio selectivo sea muy sencillo.
También se pretende que este libro se convierta en un valioso punto de referencia no solo mientras se estudia para una pasantía, sino también después, con muchas áreas de apoyo y orientación apropiadas y relevantes para una carrera en Servicio al Cliente una vez que se haya logrado la cualificación.
Autor: Tim Webb
Editorial: Choir Press
Publicado: 31/03/2022
Páginas: 250
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.78 libras
Tamaño: 9.21 pulgadas (alto) x 6.14 pulgadas (ancho) x 0.53 pulgadas (profundidad)
ISBN13: 9781789632866
ISBN10: 1789632862
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones con el Cliente
- Ayudas para el estudio | Vocacional
Este título no es retornable