Descripción
El robo por parte de empleados asciende a aproximadamente 36.6 mil millones de dólares minoristas perdidos anualmente, según una Encuesta Nacional de Seguridad Minorista de 2008, y representa aproximadamente el 42.7 % de todas las pérdidas minoristas. Cada año, las organizaciones gastan millones de dólares en dispositivos de detección/prevención de robos y, sin embargo, aún sufren pérdidas a manos de sus propios empleados; lo que plantea la pregunta no de cómo ocurre el robo, sino de por qué.
Al discutir el concepto del Triángulo del Robo (oportunidad, motivación y disuasivos insuficientes), Retail Security and Loss Prevention Solutions investiga los factores motivacionales que contribuyen a la pérdida y describe filosofías que pueden cambiar todo el espectro de la deshonestidad de los empleados. Cita el enfoque revolucionario adoptado por el Sistema de Metro de Nueva York, demostrando que al cambiar la presentación general del negocio y al lidiar con los factores que preceden al crimen, el crimen mismo puede evitarse.
Como implica el título "Profesional de Prevención de Pérdidas", la intención es detener el daño antes de que ocurra. Con este fin, los capítulos discuten los comportamientos que preceden a un evento de pérdida, las perspectivas teóricas y la investigación sobre la desviación y la motivación de los empleados, y los métodos para controlar la deshonestidad de los empleados a través de disuasivos, así como de infraestructuras éticas.
Detallando las complejidades de la Profesión de Prevención de Pérdidas y la miríada de habilidades involucradas, como contabilidad, forense, detección de fraude, análisis del comportamiento humano y habilidades de entrevista/interrogatorio, los autores brindan consejos sobre cómo seleccionar a las personas adecuadas para el puesto y cómo construir un departamento de Prevención de Pérdidas. Emplean estudios de casos y entrevistas de la vida real y discuten los problemas y soluciones para el futuro de la prevención de pérdidas en su conjunto.
Autor: Alan Greggo, Millie Kresevich
Editorial: Routledge
Publicado: 12/10/2019
Páginas: 274
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.86 lbs
Tamaño: 9.21 pulgadas (alto) x 6.14 pulgadas (ancho) x 0.58 pulgadas (profundidad)
ISBN13: 9780367865689
ISBN10: 0367865688
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comercio
- Negocios y Economía | Gestión | General
- Derecho | Ciencias Forenses
Acerca del autor
Alan F. Greggo CPP, CPE es el director y fundador de PROFIT Rx, una empresa de investigación de activos y fraudes.
Este título no es retornable