Profesionalismo Verdadero: El coraje de preocuparse por su gente, sus clientes y su carrera

David Maister, el consultor líder mundial para empresas de servicios profesionales, desafía enérgicamente a los profesionales a examinar esta pregunta esencial, pero poco abordada: ¿Qué es el verdadero profesionalismo?

Las empresas profesionales siempre intentan que su gente actúe como profesionales, que hagan lo correcto. Aunque sus diversos incentivos pueden generar el cumplimiento de los empleados, estos a menudo no fomentan la excelencia. Su respuesta es clara: es creer apasionadamente en lo que haces, nunca comprometer tus estándares y valores, y preocuparte por tus clientes, tu gente y tu propia carrera. En términos claros y convincentes, Maister demuestra que este enfoque no solo es ético sino que también conduce al éxito comercial.

Autor: David H. Maister
Editorial: Free Press
Publicado: 18/05/2000
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.48lbs
Tamaño: 8.36h x 6.58w x 0.56d
ISBN13: 9780684840048
ISBN10: 0684840049
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Liderazgo
- Empresa y Economía | Economía | General
- Empresa y Economía | Carreras | General

Acerca del autor
David H. Maister, una de las principales autoridades mundiales en la gestión de empresas de servicios profesionales, es autor de varios libros exitosos, entre ellos Managing the Professional Service Firm, True Professionalism y Practice What You Preach, y coautor de The Trusted Advisor.