Esperando a los robots: Los peones de la automatización

Una investigación esencial que desvela la cortina de la automatización, como la IA, para mostrar el trabajo oculto de los trabajadores humanos.

La inteligencia artificial genera tanto entusiasmo como pánico. Los tecnólogos tienden a dar margen de maniobra a sus creaciones, pretender que son seres animados y considerarlas eficientes. Como usuarios, podemos quejarnos cuando estas tecnologías no obedecen, o preocuparnos por su influencia en nuestras elecciones y nuestros medios de vida. Y, sin embargo, también anhelamos su conveniencia, nos vemos reflejados en ellas y las tratamos como algo completamente nuevo. Pero cuando sobreestimamos la automatización de estas herramientas, argumenta el galardonado autor Antonio A. Casilli, no reconocemos cómo nuestros semejantes son esenciales para su eficiencia. El peligro no es que los robots nos quiten el trabajo, sino que los humanos tengan que hacer el suyo.

En este libro estimulante y poderoso, Casilli utiliza investigaciones de última hora para mostrar cómo las tecnologías actuales, incluida la IA, continúan explotando el trabajo humano, incluso el nuestro. Conecta las diversas actividades de los trabajadores tecnológicos de hoy: trabajadores de plataformas, como los conductores de Uber y los anfitriones de Airbnb; "microtrabajadores", incluidos aquellos que realizan tareas atomizadas como la entrada de datos en Amazon Mechanical Turk; y el resto de nosotros, cuando evaluamos texto o imágenes para demostrar que no somos robots, reaccionamos a las publicaciones de Facebook o aprobamos o mejoramos la producción de la IA generativa. Como nos muestra Casilli, los algoritmos, los motores de búsqueda y los asistentes de voz no funcionarían sin contribuciones humanas no remuneradas o mal pagadas. Además, advierte que si no reconocemos este trabajo humano, corremos el riesgo de un futuro sombrío para todo el trabajo humano.

Esperando a los robots nos insta a ir más allá de la noción simplista de que las máquinas son inteligentes y autónomas. Como el proverbial Godot, los robots son los portadores de una promesa mesiánica que siempre se pospone. En lugar de traer prosperidad para todos, disciplinan a la fuerza laboral, para que no soñemos con un mundo sin trabajo penoso y explotación. El revelador libro de Casilli deja claro que la mayor parte de la "automatización" requiere trabajo humano —y probablemente siempre lo hará—, arrojando nueva luz sobre las consecuencias actuales y las amenazas futuras de no reconocer y compensar a los "trabajadores de clics" de hoy.

Autor: Antonio A. Casilli
Editorial: University of Chicago Press
Publicado: 08/01/2025
Páginas: 336
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.00lbs
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 1.00d
ISBN13: 9780226820958
ISBN10: 0226820955
Categorías BISAC:
- Informática | Inteligencia Artificial | General
- Informática | Interacción Humano-Computadora (HCI)
- Tecnología e Ingeniería | Aspectos Sociales

Sobre el autor
Antonio A. Casilli es profesor de sociología en el Instituto Politécnico de París y miembro del Instituto Interdisciplinario de Innovación del Centro Nacional de Investigación Científica de Francia. Además de codirigir el equipo de investigación DiPLab (Digital Platform Labor), es cofundador de la INDL (International Network on Digital Labor). Saskia Brown ha traducido muchos libros del francés.